89db-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 89db এবং এই ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ, অ্যাকাউন্ট তৈরি, ডিপোজিট প্রদান বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত সকল শর্ত পড়েছেন এবং সেগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

89db-এর সেবাগুলো অনলাইন স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং অন্যান্য গেমিং কার্যক্রম অন্তর্ভুক্ত করে। এই সেবাগুলো কেবলমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য।

89db যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তগুলো গ্রহণযোগ্য বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

89db-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আবেদনকারীর বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, ভাড়া প্রদান বা বিক্রয় করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• যেকোনো প্রচারমূলক অফার একটি ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পরিবারের একজন সদস্যের জন্য প্রযোজ্য।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

89db প্রয়োজনে যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। যথাসময়ে যাচাই সম্পন্ন না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার লগইন শংসাপত্র (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে 89db-কে অবিলম্বে জানাতে হবে। পাসওয়ার্ড শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির দায় ব্যবহারকারীর নিজের।

৩.১ ডিপোজিটের নিয়ম

89db-তে বর্তমানে bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করা হয়। যেকোনো পদ্ধতিতে ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০। ডিপোজিটের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও অ্যাকাউন্ট আপনার নিজের।

৩.২ উইথড্রয়ালের নিয়ম

উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে ন্যূনতম পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্রয়ালের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উইথড্রয়ালের পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad এবং Rocket। উইথড্রয়ালের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকা এবং বোনাসের শর্ত পূরণ হওয়া আবশ্যক।

৩.৩ পেমেন্ট-সংক্রান্ত নিরাপত্তা

যেকোনো পেমেন্ট তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে করা নিষিদ্ধ। অনিয়মিত লেনদেনের সন্দেহ হলে 89db অ্যাকাউন্ট যাচাই না হওয়া পর্যন্ত তা স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

89db-তে বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার পাওয়া যায়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা দাবি করার আগে ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।

৪.১ স্বাগত বোনাস

প্রথমবার ডিপোজিটে 89db ১৫০% বোনাস দেয়, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিটে বোনাস হয় ৳১,৫০০ এবং মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,৫০০। বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ — অর্থাৎ উক্ত উদাহরণে ৳১,৫০০ × ১০ = ৳১৫,০০০ বেট সম্পন্ন করতে হবে। ওয়েজারিং শেষ হওয়ার আগে বোনাস থেকে কোনো জেতা টাকা উইথড্র করা যাবে না।

৪.২ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার বলতে বোঝায়: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একই বোনাস গ্রহণ, অন্যের অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি বা কোনো ধরনের কারসাজি করে বোনাস শর্ত পূরণ। এ ধরনের কার্যক্রম প্রমাণিত হলে বোনাস বাতিল করা এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার 89db সংরক্ষণ করে।

৪.৩ অন্যান্য অফার

সাপ্তাহিক পুনরায় জমা পুরস্কার, শুক্রবারের বিশেষ সুবিধা, ক্রিকেট উৎসব বোনাস এবং জন্মদিনের উপহার-সহ সকল প্রচারমূলক অফারেই পৃথক শর্ত প্রযোজ্য এবং প্রতিটির জন্য ন্যূনতম ডিপোজিট ৳১০০। বোনাস-সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে সরাসরি সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

৫.১ বেটিং স্থান নির্ধারণ

একবার বেট নিশ্চিত হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না 89db কর্তৃপক্ষ বিশেষ পরিস্থিতিতে নিজেই তা করে। স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে ইভেন্ট শুরুর আগে বেট দেওয়া স্বাভাবিক নিয়মে পড়ে; লাইভ বেটিং-এ অতিরিক্ত শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

৫.২ অনিয়মিত বেটিং কার্যক্রম

প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে বেট দেওয়া, অথবা একাধিক অ্যাকাউন্টে একই ম্যাচের বিপরীত বেট দেওয়া — এই সকল কার্যক্রম নিষিদ্ধ। এ ধরনের ঘটনায় সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা এবং জেতা বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 89db রাখে।

৫.৩ ইভেন্ট বাতিল ও পুনঃনির্ধারণ

কোনো ইভেন্ট আয়োজকদের দ্বারা বাতিল হলে বা নির্ধারিত সময়ের ৩৬ ঘণ্টার বেশি পিছিয়ে গেলে, 89db সেই ইভেন্টের বেট বাতিল করে মূল বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

৫.৪ প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা

সার্ভার সমস্যা, নেটওয়ার্ক বিঘ্ন বা গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতি হলে 89db দায়বদ্ধ নয়। তবে আমাদের সহায়তা দল সমস্যার তদন্ত করে যথাযথ সমাধানের চেষ্টা করবে।

89db বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা ব্যবহারকারীদের সচেতন ও নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি। আমাদের বিস্তারিত দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ে সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন এবং সহায়তার বিষয়ে জানুন।

• যদি মনে হয় খেলার প্রতি নির্ভরশীলতা তৈরি হচ্ছে, তাহলে সাথে সাথে বিশেষজ্ঞের সহায়তা নিন।
• ডিপোজিট সীমা বা স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
• অ্যালকোহল বা নেশার প্রভাবে বেটিং থেকে বিরত থাকুন।
• ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার উদ্দেশ্যে বেটিং চালিয়ে যাওয়া উচিত নয়।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয়ে নিবন্ধন করা বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• কারসাজি বা জালিয়াতির মাধ্যমে অর্থ উপার্জনের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল স্থানান্তরের জন্য সাইট ব্যবহার।
• 89db-এর সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।

89db এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট তথ্য আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছে প্রদান করার অধিকার রাখে।

89db ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, পাঠ্য বিষয়বস্তু এবং অন্যান্য উপাদান — মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। 89db-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution ইত্যাদি) তাদের নিজ নিজ মেধাস্বত্বধারীর সম্পত্তি। 89db শুধুমাত্র এই গেমগুলো পরিচালনার প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে।

89db নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন বা ডিভাইস সমস্যার কারণে ঘটা ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য বেহাত হওয়া।
• যেকোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি।

তবে এই বিধান ব্যবহারকারীর মৌলিক আইনি অধিকারকে প্রভাবিত করে না।

১০.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে

যেকোনো সময় ব্যবহারকারী নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এজন্য 89db-এর সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। সকল মুলতবি উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

১০.২ 89db-এর উদ্যোগে

শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা অন্য কোনো বৈধ কারণে 89db যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে কিনা তা তদন্তের ফলাফলের ওপর নির্ভর করবে।

89db ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল তথ্য স্থানান্তর সুরক্ষিত রাখা হয়। ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা পদ্ধতি জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন, যেখানে কুকি নীতি এবং ডেটা ধারণ সংক্রান্ত নির্দেশিকাও রয়েছে।

89db-এর সেবা সম্পর্কে কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। সহায়তা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়।

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর 89db যথাযথ তদন্তের মাধ্যমে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করবে। সহায়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ) পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

আনুষ্ঠানিক বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষের মধ্যে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানকে 89db অগ্রাধিকার দেয়। আলোচনায় সমাধান না হলে প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরবর্তী পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

১৩.১ বিচ্ছিন্নতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা আইনত অপ্রযোজ্য ঘোষিত হলে অবশিষ্ট অংশ পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

১৩.২ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 89db এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং এর আগে কৌখিক বা লিখিতভাবে দেওয়া যেকোনো বক্তব্য বা প্রতিশ্রুতির ওপরে প্রাধান্য পায়।

১৩.৩ ছাড়

কোনো নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে 89db কোনো শর্ত প্রয়োগ না করলে তা উক্ত শর্তটি থেকে স্থায়ী মওকুফ হিসেবে গণ্য হবে না।

১৩.৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য 89db-এর সহায়তা দলের সঙ্গে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করা যাবে। 89db সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি পড়ুন।